采购公告

******有限公司武汉市江夏支公司拟通过竞争性磋商的方式选定江夏支公司不同品牌车型出险率调研项目服务合作供应商。现公开召集供应商，诚邀广大单位参加，请参与磋商根据以下内容提供报价文件等相关材料

一、磋商时间和地点

磋商时间：2025年2月14日

磋商地点：江夏区纸坊大街520号4楼会议室

二、项目需求

选定1家供应商提供周期为1年的咨询的调研项目服务，相关要求具体如下：

一、项目背景

车险事故维修是车险重要支出之一，为了解不同品牌车型的出险率，针对性对各个汽车品牌的保险价格及手续费进行调整，以便于降低车险支出，以期车险保费收入的提高。对此我部拟定了不同品牌出险率调研项目采购，通过选定具有资质的信息咨询服务公司，以承保前对客户采访调研的方式，直接获取不同品牌汽车的出险率、对保险公司的选择等信息。

二、服务需求

（一）调研需求

   此次项目调研应包含以下内容，以保证调研内容的完整性与准确性，同时咨询公司可根据从业经验增加调研内容

1、客户的基本信息，包括年龄、拥有汽车数量、汽车品牌车险续保年数、历年出险情况、事故维修金额等

    2、选择车险品牌的重要因素，包括品牌形象、发生事故时到场速度、赔付金额、赔付速度、次年保费价格、保险种类等

3、出过事故的客户对于车险品牌的期待,包括加快事故处理速度、保证车辆维修的速度和质量、针对性的增加保障项目，对车险品牌的建议等

（二）调研方法

    此次项目调研可以使用但不限于下列方法，供应商可以根据自身实际情况选择调研方法

1、问卷调查：根据调研目的确定问卷结构与内容，涵盖基本信息、核心问题、开放性问题等。同时可以借助线上专业问卷平台（如问卷星、腾讯问卷等）定向投给目标受众，设定合理的回收期限，提高回收率。

2、深度访谈：针对项目涉及的关键利益相关者，如企业高管、行业专家、资深客户、一线员工等，凭借其丰富的经验与专业知识，能提供深入的见解、剖析复杂问题根源。

（三）采购需求

1、调研问卷设计：设计一套全面且针对性强的调研问卷，对问卷进行预测试和优化，确保问卷的有效性和可靠性。调查问卷需包含以下的内容：①收集客户基本情况，包括客户的年龄，性别，拥有的汽车数量、品牌、类型，车辆出险次数，事故定损金额等。②问卷设计除了收集客户基本信息以外，需针对客户的驾驶习惯设计问题，譬如日常行驶时的车速、驾驶过程中是否会频繁使用手机或者其他电子设备、是否经常违反交通规则、所在地区路况等。③调查的对象应以70后-00后客户为主，深挖不同年龄段不同驾驶习惯的客户选择不同车型跟出险事故的关联。④每个调研周期内提供的调研数量应不少于1000条，且须以汽车市场主流品牌为主，确保调研数据的普遍性

2、数据收集与整理：通过线上和线下渠道，收集客户的反馈数据。对收集到的数据进行筛选、清理和分类，确保数据的质量和准确性。

3、数据分析与报告撰写：运用专业的数据分析方法和工具，对数据进行深入分析，了解汽车市场中主流汽车品牌的出险率，再结合不同年龄不同驾驶习惯的客户群体占比，分析出不同汽车品牌因不同客户的驾驶习惯造成事故的主要因素。撰写详细的调研报告，包括客户基本情况、出险原因、分析结果、结论和针对不同品牌客户保费价格调整建议等内容。

三、供应商资质要求

拥有丰富的行业经验和成功案例，特别是在车险咨询服务行业有深入研究。拥有专业的咨询团队，团队成员需具备相关领域的专业知识和实践经验。良好的沟通能力和服务态度，能够积极响应并满足我司的服务需求。同时报告撰写人员应具有较强的文字表达能力和逻辑思维能力，能够撰写清晰、准确、有价值的调研报告。

四、服务期限与费用

1、服务期限：自合同签订之日起一年，可根据双方协商续签。

2、费用结构：根据调研设计、数据收集、分析、报告撰写的市场价格*预计调研的客户测算，本次项目的采购预算为98万元。

3、费用结算：供应商定期提供调研客户数量及对应的访问报告，提供详细的客户清单，按中标后的单价*调研的消费者数量，按照实际项目发生的金额进行结算。

五、保密与合规

供应商需严格遵守保密协议，对我司提供的一切信息保密，未经授权不得泄露给第三方。所有服务活动需遵守国家法律法规及行业标准，确保合法合规。

六、投标与合同签订

感兴趣的供应商请按照本需求说明书准备详细的投标文件，包括公司简介、资质证明、服务方案、报价单等。投标截止日期：[具体日期]，请在此之前将投标文件递交至我司指定地点或邮箱。我司将组织专家评审小组对投标文件进行评审，择优选择供应商，并签订正式合同。

以上即为本次不同品牌车型出险率调研服务项目的采购需求，期待与有实力的供应商合作，共同推动我司业务发展。

三、供应商资格要求（须同时满足）

不对注册资本金进行要求，资质要求为供应商响应采购项目的最低要求，供应商如有不能满足的，则资质审核不予通过，不能参与采购评审。

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本谈判文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

5.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

6.本项目不接受联合体。

四、磋商文件

1.参加磋商的供应商应按一式5份（正本1份，副本4份）准备纸质响应文件并注明页码和总页数，提交时间和地点与磋商时间和地点一致。

2.响应文件按下列顺序编写：

（1）承诺与声明

（2）法人代表授权书

（3）投标函

（4）报价一览表（单独密封）

（5）资格证明文件（格式详见附件三）

（6）调研项目采购要求承诺函

除合同另有明确规定和要求之外，供应商须按照所附格式文件和表格编制其响应文件的相关内容。

五、联系人

张琴   联系方式：******